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网站咨询率低的特征有哪些?
作者:  浏览量:536  发布时间:2015-05-20 01:52:38  在线咨询,在线客服,网站

  网站咨询率低的特征有哪些?


  1、页面做的不好,没有很强的引导行


  导致客户不产生点击咨询,有些页面没有很好的进行客户思想引导,没有给访客产生疑问,访客没有任何的疑问就直接离开了,这时候我们要做的就是引导,必须要让访客产生疑问,有疑问之后才能去点击在线咨询客服!这样才能产生更多的询盘。怎么让客户产生疑问并且产生询盘?


  2、能让客户点击在线客服,但是有效率很低


  虽然有大量的访客点击咨询了在线客服,但是点击之后立马关闭,不知道是什么原因,是不小心点击,还是还没有让客户了解内容就直接点击了在线客服图标,导致客户不知道问什么,我想大家应该也会碰到这样的问题。这时候大家就要注意访客存在什么样的心理,到底访客心理面需要什么东西,为什么访客在一次次点击之后又立马关闭了咨询窗口,把这些思路理清楚,然后重新考虑下该怎么规划。


  3、有流量没咨询


  同一个关键词多次点击,数十次的IP咨询在线客服的却寥寥无几,说明一个问题,那就是这个关键词所对应的内容不是真正引导访客的,访客看到这个内容以后却没有解决他的一部分问题,所以尽管有大量的点击,但是却没有任何一个访客真正的去点击咨询在线客服,这是为什么?页面打开以后不是用户所想要的东西,用户点击打开以后觉得没有意义,所以即刻关闭了网页,我想这些都应该都能想得到的,同一个关键词被点击数十次,却没有多少IP流量产生疑问和咨询,这个问题确实是应该要考虑的。


  4、网页内能没有针对性


  这就是所谓的“挂羊头,卖狗肉”,访客并没有通过这篇文章了解到自己想要了解到的一些内容,这些内容是视觉冲击的,访客第一眼看到内容以后觉得不是自己需要的内容,尽管可能里面包含有访客想要知道的东西,但是不够明显,所以访客放弃了继续看这篇内容,那么要做的就是重点要表明,并用特殊的颜色表明,内容尽可能的配上对应的图片说明。


  网站转化率低直接影响着你的产品能否获得客户的认可,没有客户咨询,那么就很难产生交易,无法从网站获得转化,所以一个网站的好坏也是直接影响到你的咨询率、转化率等问题,只有建立一个好的营销型网站才能获得更多的询盘、获得更多的订单!营销型网站建设首选深圳网站建设公司云熠网

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